今回は、ケービーエスのホームページをご覧いただいたお客様からご相談いただいた、トヨタ・ハイエースの100：0被害事故による板金塗装修理をご紹介します。
損傷したのは車両後部。外側のリヤゲートだけでなく、その内側にあるリヤエンドパネル、さらにリヤフロアまで事故の入力が及んでいました。
今回の修理では、リヤゲートとリヤエンドパネルを交換。リヤフロアは損傷状態を確認しながら板金で形状を修復しています。
また、100：0事故では「車を修理している間、仕事や生活で使う車をどうするか」という問題もあります。当社では事故受付から保険会社対応、板金塗装修理、事故代車の手配、修理完了まで一括して対応します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 車種 | トヨタ ハイエース |
| 事故 | 100：0の被害事故 |
| 損傷箇所 | 車両後部（リヤゲート／リヤエンドパネル／リヤフロア） |
| 交換 | リヤゲート／リヤエンドパネル |
| 板金で修復 | リヤフロア・周辺部 |
| 工程 | 損傷確認 → 引き作業 → パネル交換 → 板金 → 下地処理 → サフェーサー → 塗装（塗装ブース） → 組付け → 電子診断 |
| 入庫のきっかけ | 当社ホームページ |
ホームページを見てケービーエスへ｜ハイエース100：0事故のご相談
今回のお客様は、事故後に修理先を探すなかで当社のホームページをご覧いただき、ご相談・ご入庫となりました。
100：0の被害事故では、自分に過失がない場合でも、修理工場の選定、車両の入庫、相手方保険会社とのやり取り、修理期間中の代車など、対応しなければならないことがあります。
当社では車を直すことだけではなく、事故受付から修理、事故代車まで、できるだけ一つの窓口で進められるよう対応しています。
「どこへ修理に出せばいいのか」「仕事でハイエースを使うので代車が必要」「保険会社との話をどう進めればいいのか」このような100：0事故のご相談にも対応します。
ハイエース後部の損傷｜外から見える以上に事故入力を確認
入庫時には、まずハイエース後部全体の損傷状態を確認します。事故修理では、外側から見えるへこみだけで損傷範囲を判断することはできません。
今回もリヤゲート周辺だけではなく、その内側にあるリヤエンドパネル、さらにリヤフロアまで確認します。後方から受けた衝撃が、どこまで車体内部へ伝わっているのか。外装部品を取り外しながら確認し、交換する部分と板金で修復する部分を判断します。
リヤゲート交換｜見えるパネルだけ直して終わりではない
損傷したリヤゲートは交換で対応します。ただし、事故修理は新しいリヤゲートへ付け替えれば終了というものではありません。
バックドア開口部との位置関係、左右の隙間、閉まり具合、周辺パネルとの高さなどを確認する必要があります。特に今回のように車体側まで衝撃が入っている場合、先にボディ側の寸法・形状を整えることが重要です。最終的に新しいリヤゲートが自然に収まる状態を目指して修理を進めます。
リヤフロアは板金修理｜交換と修理を損傷状態で使い分ける
事故の衝撃はリヤエンドパネルだけではなく、リヤフロア側にも及んでいました。今回、リヤフロアについては損傷状態を確認しながら板金で修正します。
事故車修理で大切なのは「全部交換する」「何でも板金で残す」という一つの方法に決めつけないことです。交換した方が適切な部分は交換する。板金で形状を戻せる部分は修復する。損傷位置、変形量、周辺への影響を確認しながら、車両ごとに修理方法を組み立てます。
リヤフロアのように完成すると見えにくくなる部分でも、基準となる位置や周囲とのつながりを確認しながら形状を整えていきます。
リヤエンドパネル交換｜車体内部まで正確に修復
今回の事故では、リヤゲートの内側に位置するリヤエンドパネルにも損傷が及んでいました。
リヤエンドパネルは完成後にはほとんど見えなくなる部分ですが、リヤゲート開口部や後部ボディの形状を構成する重要なパネルです。今回は損傷状態から交換を選択。既存パネルを取り外し、周辺部分の状態を確認したうえで新しいパネルを合わせていきます。
交換部品を取り付けるだけではありません。その土台となる車体側を、どこまで正確に戻せるか。ここにも板金職人の技術が必要です。
同じような損傷でお困りですか？☎ 045-592-1040LINEで相談見積りを相談
見えなくなる場所にこそ板金職人の技
完成したハイエースを外から見ても、リヤフロアの板金工程はほとんど見えません。しかし事故修理の品質は、完成後に見える塗装だけで決まるものではありません。
変形した金属をどの方向へ戻すのか。どこから力を掛けるのか。周囲のパネルとの位置をどう合わせるのか。鉄板の動きを確認しながら少しずつ元の形状へ近づけていきます。
交換部品をきれいに取り付けるためにも、その土台を作る板金精度が重要です。当社では、完成すると隠れてしまう部分にも板金職人の経験と技術を使って修復します。
下地処理・サフェーサー・塗装まで自社で施工
板金・パネル交換が完了したら、下地処理から塗装工程へ進みます。研磨、必要な面調整、サフェーサー施工を行い、塗装できる状態へ整えます。
塗装の美しさは、最後のクリヤーだけで決まるものではありません。板金精度と下地処理を積み重ね、その上に塗膜を作ることで、自然な仕上がりにつながります。当社では板金から下地、塗装まで一連の工程を自社で行い、工程ごとに状態を確認しながら作業します。
塗装では実車のカラーコードを確認したうえで調色します。
塗装ブースで仕上げ｜商用車でも塗装品質に妥協しない
下地処理後は塗装ブースで塗装を行います。
ハイエースは仕事で使用されることも多い車ですが、「商用車だから見た目はそこそこでいい」とは当社では考えません。色味、艶、塗装肌、隣接するパネルとの見え方まで確認し、修理した部分だけが不自然に目立たない仕上がりを目指します。
板金設備、塗装ブース、材料、そして実際に施工する職人の技術。それぞれを組み合わせて一台を仕上げます。
修理後は電子診断・エラー確認
現在のハイエースにも複数の電子制御システムが搭載されています。事故や部品脱着などにより故障コードが記録される場合もあるため、当社では必要に応じて修理後に診断機を接続し、車両状態を確認します。
今回は修理後に診断機を接続し、システムを一覧で読み取って状態を確認しました。あわせて、角度を数値で確認できる計測器も使い、取り付け後の状態を確かめています。
完成
リヤゲートは交換。リヤエンドパネルも交換。事故入力を受けたリヤフロアは、状態を確認しながら板金修理。見える外装だけではなく、その内側まで損傷状態を確認し、必要な修理を積み重ねて一台を仕上げました。
100：0事故だからこそ「修理＋事故代車」をセットで対応
今回のような100：0の被害事故では、修理品質だけでなく「修理期間中に使う車」も重要です。特にハイエースを仕事や業務で使用されている場合、車がない期間が長くなることは、日常生活だけでなく仕事にも影響します。
当社では事故車の入庫とあわせて、事故代車・レンタカーの手配にも対応しています。
| 順番 | 対応内容 |
|---|---|
| ① | 事故の受付・ご相談 |
| ② | 相手方保険会社とのやり取り |
| ③ | 事故車のご入庫 |
| ④ | レンタカー・代車の手配 |
| ⑤ | 板金塗装修理 |
| ⑥ | 電子診断 |
| ⑦ | 完成・ご返却 |
もらい事故でも、借り先を決めるのはご自身です。ただし、金額と日数が妥当かどうかは最後に相手方の保険会社が判断しますので、借りる前に「ケービーエスで借りたい」とお伝えください。まだお伝えでなくても、空き状況のご相談はお受けします。
100：0だから代車費用が必ず無料になる、とは申し上げられません。代車費用の取り扱いは、事故の状況、相手方保険会社との協議、修理期間、必要性、車両条件などによって変わります。
ハイエース修理中も、用途に合った事故代車をご相談ください
ハイエースをお使いの方にとって、代車は「何でも1台あればいい」とは限りません。
仕事で荷物を積む。複数人で移動する。毎日の業務で車を使う。普段の使用方法によって、必要な代車も変わります。当社では事故の状況、保険対応、在庫状況などを確認しながら、用途に合わせた事故代車をご案内します。
ご用意できる車種は、保険の内容・事故の状況・空き状況によって変わります。特定の車種を必ずご用意できるとは申し上げられませんので、まずはご相談ください。
勝田レンタカーの事故代車ラインナップ例
ホームページからの事故相談にも対応｜修理から代車までケービーエスへ
今回のハイエースは、当社のホームページをご覧いただいたことをきっかけにご入庫いただいた、100：0事故の修理事例です。
リヤゲートは交換。リヤエンドパネルも交換。事故入力を受けたリヤフロアは、状態を確認しながら板金修理。見える外装だけではなく、その内側まで損傷状態を確認し、必要な修理を積み重ねて一台を仕上げました。
株式会社ケービーエスは横浜市都筑区で、ハイエースをはじめとした国産車の板金塗装、100：0事故、保険修理、事故代車・レンタカーの手配まで対応しています。
事故後に「修理先をどこにすればいいか分からない」「保険会社とのやり取りが分からない」「修理中も車が必要」という場合も、お気軽にお問い合わせください。
ホームページからのご依頼に感謝します
数ある工場のなかから当社をお選びいただき、ありがとうございました。ハイエースの板金塗装、100：0事故・保険修理、仕事で使う車の事故代車まで、横浜市都筑区の株式会社ケービーエスへご相談ください。
よくある質問
- 100：0の被害事故でも、修理工場は自分で選べますか？
- 選べます。修理工場を決めるのはご自身です。ただし、修理内容や金額については相手方の保険会社との協議になりますので、入庫前に「ケービーエスで修理したい」とお伝えいただくと、その後のやり取りがスムーズです。当社では相手方保険会社とのやり取りにも対応しています。
- リヤゲートを交換すれば、それで直りますか？
- 今回のように車体側まで衝撃が入っている場合は、それだけでは直りません。新しいリヤゲートを付ける前に、リヤエンドパネルやリヤフロアなど車体側の形状を整える必要があります。先に土台を正確に戻さないと、バックドア開口部との隙間や閉まり具合が合わなくなるためです。
- リヤエンドパネルやリヤフロアは、完成すると見えなくなる部分では？
- 外から見えにくい部分ですが、リヤゲート開口部や後部ボディの形状を構成する重要な部分です。ここが正確でないと、交換したパネルが自然に収まりません。完成後に見えなくなる工程こそ、事故修理の品質を左右します。
- 100：0事故なら、代車費用は必ず無料になりますか？
- 必ず無料とは申し上げられません。代車費用の取り扱いは、事故の状況、相手方保険会社との協議、修理期間、必要性、車両条件などによって変わります。もらい事故でも借り先を決めるのはご自身ですが、金額と日数が妥当かどうかは最後に相手方の保険会社が判断しますので、借りる前に「ケービーエスで借りたい」とお伝えください。
- 仕事でハイエースを使っています。代車も同じように荷物を積めますか？
- ご相談いただけます。当社ではハイエース・スーパーGL 4WDディーゼルや10人乗りのハイエースなども在籍しています。ただし保険の内容、事故の状況、空き状況によって変わるため、特定の車種を必ずご用意できるとは申し上げられません。普段の使い方をお聞かせいただければ、用途に合わせてご案内します。
- 修理後に電子診断はしてもらえますか？
- 必要に応じて対応しています。事故や部品の脱着によって故障コードが記録される場合があるため、今回は修理後に診断機を接続し、システムを一覧で読み取って状態を確認しました。車両や修理内容によって実施する範囲は変わります。
