修理が30日を超えるのはどんなときですか?代車を切らさないために入庫前に決めておく3つのこと

修理が30日を超えるのは、骨格(フレーム)まで及ぶ損傷です。作業そのものより、見積・協定・部品待ちの積み上がりで日数が伸びます。入庫前に3つ決めておけば、代車が途中で切れる事態はかなり防げます。
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修理が30日を超えるのは、どんな損傷ですか?
骨格(フレーム)まで及んだ損傷です。 具体的には、フロントサイドメンバーなどの骨格部分、センターピラー・サイドシル周辺、リヤクォーターパネル周辺など、骨格修正や大きなパネル交換を伴う損傷です。
外板のキズやヘコミ、バンパー1本の交換であれば、30日を超えることはまずありません。30日を超えやすいのは次の3つです。
・骨格修正を伴う修理
・フロントサイドメンバーの修正
・大規模なリヤクォーターパネル交換と、その周辺の修正
これに加えて、部品の入荷状況や損傷範囲によって30日を超える場合があります。輸入車の部品や、生産終了から時間が経った車種の部品は、待ちが長くなることがあります。
損傷ごとに、修理は何日くらいかかりますか?
当社の場合は、作業そのものの日数は次のとおりです。 損傷の状態によって前後しますので、目安としてご覧ください。
| 損傷 | 作業日数の目安 |
|---|---|
| バンパー1本の交換・塗装 | 3〜5日 |
| ドア1枚の板金塗装 | 4〜7日 |
※横浜市都筑区の株式会社ケービーエスで実際に作業した場合の目安です。部品の入荷状況、損傷範囲、エーミング(先進安全装備の調整)や追加整備の有無によって前後します。
作業日数どおりに車が返ってこないのは、なぜですか?
作業を始めるまでに、見積・協定・部品待ちの時間が積み上がるからです。 お預かりの総日数は、この待ち時間と作業日数の合計になります。
たとえばドア1枚の板金塗装は、作業自体は4〜7日です。そのため、お預かり全体では10日〜3週間程度になるケースがあります。骨格修正や部品供給に時間がかかる修理では、30日を超えることもあります。
1. 代車のご希望は、できるだけ入庫の初期にお伝えください
できる限り入庫の初期にお申し付けください。
2. ご加入の保険に、代車費用の特約が付いているかを確認してください
一般的には、代車費用・レンタカー費用の特約は、支払われる期間や1日あたりの金額がご契約ごとに決まっています。代車の費用が保険から出る期間は、ご契約の特約によって決まります。名称も上限日数も保険会社・商品ごとに異なりますので、必ずご加入の保険会社にご確認ください。
3. 修理が長くなりそうな損傷かどうかを、最初に聞いてください
上でご説明した3つ(骨格修正・フロントサイドメンバー・大規模なリヤクォーター交換)に当てはまる場合は、最初から長期になる前提で代車の段取りを組めます。あとから延ばすより、最初に見込みを立てておくほうがはるかに楽です。
特約の期間が終わったあとの代車は、どうなりますか?
料金・利用可能期間は車種、修理期間、空車状況により異なります。
ご用意している車両には、40系アルファード、クラウンPHV、ランドクルーザー250、レクサスNX450h+ などがあります。横浜市都筑区の株式会社ケービーエスの保有するレンタカー登録(わナンバー)の車両は200台以上です(2026年9月時点)。車両の年式や修理内容、ご利用条件などに応じて、一部の車両を無料代車としてご案内する場合があります。
修理が延びそうなとき、保険会社への連絡は誰がしますか?
当社のフロント・レンタカー担当が行っています。 修理工程を確認し、当初の予定より修理期間が延びる見込みが出た段階で、必要な確認・連絡を行っています。
ただし、最終的な利用の可否は、保険契約の内容や保険会社のご判断によります。当社から連絡すれば必ず延長できる、というものではありません。この点は最初にお伝えしています。
ケービーエスは、何をしてくれますか?(できないことも書きます)
| できること | できないこと |
|---|---|
| 損傷の診断と修理見積の作成 | 過失割合の判断 |
| 保険会社のご担当者への、修理内容と費用の技術的なご説明(協定) | 保険金が支払われるかどうかの判断 |
| 修理期間中の代車のご用意(レンタカー登録の200台以上から) | 相手方との示談交渉 |
| 修理が延びる見込みが出た段階でのご連絡 | ご契約の特約内容についての断定的なご説明 |
※当社は鈑金塗装・整備・レンタカーを行う会社です。保険金が支払われるかどうかや、過失割合を判断する立場にはありません。
相談すると、どう進みますか?
1. お電話またはLINEでご連絡ください。写真を送っていただけると、状況の確認がスムーズです。
2. お車を拝見し、見積を作成します。
3. 保険をお使いになる場合は、保険会社と修理内容・費用を確認します。
4. 部品を手配し、入荷後に着工します。
5. 作業を行い、完成後にご納車します。
代車のご希望は、1の時点でお伝えください。
実際にお預かりした車をご覧いただけます
当社で手がけた、日数のかかりやすい修理の例です。1台ごとの内容は各ページでご覧いただけます。
・ハイエース 左リヤクォーター大破の交換・板金塗装事例
・30系アルファード 左リアクォーターパネルを交換せず板金で再生した事故修理
・ハイエース(TRH221)後方大破からリア周り一式を交換・再生した事故修理
・アルファード30系 リアゲート交換とエンドパネル修正の板金塗装・事故修理事例
・ハイエースバン TRH200 フロント廻り交換と骨格修正の板金塗装事例
・40系アルファード(Z2500・カラー202)前方大破の事故修理事例
・レクサスRC 左フロント大破をフェンダー・エプロン修復で復元した事故修理事例
・C-HR 左側面 ドア2枚交換とクォーターパネル板金塗装の事故修理
・ハイエース TRH200 右リアフェンダーを交換せず芯から再生板金
・30系アルファード 左側面の板金塗装・事故修理
・40系アルファード リアゲート交換とヒンジ交換の板金塗装・事故修理事例
・ハリアー(ZSU60)左リアドア・クォーターパネルを交換せず板金で修理した事例






修理にかかる日数は、損傷の範囲や部品の入荷状況によって変わります。実車を拝見したうえでご案内します。
よくあるご質問
もらい事故で、修理中の代車代は誰が払うのですか?
一般的には、相手方の保険や、ご自身の代車費用特約・レンタカー費用特約から支払われる場合が多く見られます。ただし支払われる期間や1日あたりの金額はご契約ごとに決まっており、支払いの可否は保険会社のご判断によります。必ずご加入の保険会社にご確認ください。
修理が30日を超えると、代車はどうなりますか?
代車の費用が保険から出る期間は、ご契約の特約によって決まります。料金と利用可能期間は車種・修理期間・空車状況により異なります。
代車の車種は選べますか?
ご希望は伺いますが、選べる範囲はそのときの在庫状況によります。当日でも可能な限り対応しています。
見積だけお願いすることはできますか?
はい、承っています。お電話またはLINEでご連絡ください。写真を送っていただけると、状況の確認がスムーズです。
修理が長引く原因で、いちばん多いのは何ですか?
部品の入荷待ちと、着手後に見つかった追加損傷です。骨格まで及んだ損傷では、外板を外してから初めて分かる損傷があり、その場合は修理内容の見直しと保険会社への再確認が必要になるため、日数が延びます。