車の修理期間の目安は、どれくらいですか？
修理期間は、損傷の大きさと部品の入荷で変わります。お預かりの期間は、作業そのものの日数に、お見積りや保険会社との確認、部品の手配にかかる時間が加わったものです。予定が変わるときは、その時点でご連絡します。
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修理期間の目安は、損傷の大きさでどれくらい違いますか？
修理期間は、損傷した部位の数と、骨格（車体の骨組み）まで及んでいるかどうかで大きく変わります。株式会社ケービーエスでお預かりする場合、おおよその目安は次のとおりです。
この日数は、部品がそろっていて、作業に取りかかれる状態からの目安です。保険会社との確認、部品の入荷、分解後に見つかった追加の損傷、骨格修正の有無によって延びる場合がありますので、実際の日数は損傷を拝見してからご案内しています。
| 修理の内容 | 期間の目安 |
|---|---|
| バンパー1本の交換・塗装 | 3〜5日 |
| ドア1枚の板金塗装 | 4〜7日 |
| 前廻り一式（バンパー・ボンネット・ライトまわりなど） | 10日〜3週間程度 |
損傷の大きさ別・修理期間の目安（当社の場合）
この日数は、いつからいつまでの日数ですか？
表の日数は、作業に取りかかってから、仕上がって出せる状態になるまでの日数です。お車をお預かりしている日数は、これに前後の時間が加わります。
前に加わるのは、お見積りを作る時間と、保険を使う場合の確認の時間、そして部品を手配して届くまでの時間です。後ろに加わるのは、仕上がりの確認とお引き渡しの日程を合わせる時間です。そのため「修理は5日」とご案内していても、実際にお車が手元にない期間はもう少し長くなることがあります。
はじめにご相談をいただいたときは、この前後を含めた「お預かりの期間」でお伝えするようにしています。ご予定がある方は、その日程を先に教えていただけると、着工の順番を組みやすくなります。
同じバンパーの修理でも、日数が変わるのはなぜですか？
同じ「バンパーを直す」でも、直し方と付いている装備によって日数が変わるためです。
こすったキズを板金と塗装で直す場合と、割れてしまって新しい部品に交換する場合では、必要な作業も待ち時間も違います。交換なら部品が届くまでの時間が加わり、板金で直すなら形を整える手間が加わります。ボディカラーによっても差が出ます。パールやキャンディーのように色を重ねて仕上げる色は、単色よりも塗装の工程が増えます。
さらに、最近のバンパーにはセンサーやカメラが取り付けられていることがあります。取り外しと取り付けにともなって、装置の確認や調整が必要になる場合があり、その分の時間を見込みます。当社は自動車特定整備事業の認証工場（関東運輸局・認証番号 第2-5680号）で、電子制御装置整備を認証の対象に含んでいます（自動運行装置は対象外です）。対応できる範囲は装備によって異なるため、実車を拝見してご説明します。
保険を使うと、修理期間は長くなりますか？
保険を使う場合は、保険会社のご担当者と修理内容を確認する時間が加わります。
この確認は「協定」と呼ばれるもので、当社が行うのは、修理の内容と費用について保険会社のご担当者に技術的なご説明をすることです。どこまでが保険の対象になるか、いくらお支払いされるかは、ご契約の内容によって決まります。判断は保険会社が行いますので、詳しくはご加入の保険会社にご確認ください。
時間はかかりますが、確認が済んでから部品を手配するほうが、あとで内容が変わって作業をやり直す事態を避けられます。お急ぎのご事情がある場合は、先にお申し出ください。ご相談のうえで進め方を組み立てます。
修理が予定より延びるのは、どんなときですか？
延びる理由は、おおむね次の4つに分かれます。
・保険会社との確認
・部品の入荷
・分解後に見つかった追加の損傷
・骨格修正の有無
あらかじめ知っておいていただくと、途中でご連絡した際に状況をつかみやすくなります。
このうち、事前に読み切れないのが分解して初めて分かる損傷です。外から見えている範囲だけでは、内側の部品がどこまで傷んでいるか分からないことがあります。見つかった場合は、内容・費用・直し方をご説明し、必要な確認をいただいてから次に進めます。保険修理では、保険会社側の確認が必要になる場合もあります。
30日を超えるのはどんなときかは修理が30日を超えるのはどんなときですか？でご説明しています。
預かっている間、車の代わりはどうすればいいですか？
お預かりの期間中は、代車をご案内できる場合があります。当社はレンタカー登録（わナンバー）の車両を200台以上保有しており、修理でお預かりするお客様にご用意しています。
ご用意している車両には、40系アルファード、クラウンPHV、ランドクルーザー250、レクサスNX450h＋などがあります。車両の年式や修理の内容、ご利用の条件などに応じて、一部の車両を無料の代車としてご案内する場合があります。ご希望の大きさは伺いますが、お選びいただける範囲はそのときの在庫状況によります。
代車が使える期間や費用の扱いは、保険のご契約に代車の特約が付いているかどうかでも変わります。特約の中身はご契約によって決まりますので、ご加入の保険会社にご確認ください。当社にできるのは、修理の期間をできるだけ正確にお伝えし、それに合わせて車をご用意することです。
この記事の写真は、実際にお預かりしたアルファードです
当社でお預かりしたアルファードです。ここでは、上のご説明を裏づける例としてご覧ください。1台ごとの修理の中身は、修理事例のページでご覧いただけます。
ほかの事例もご覧いただけます
・40系アルファード リアゲート交換とヒンジ交換の板金塗装・事故修理事例
・30系アルファード フロントバンパー・モデリスタエアロの板金塗装修理事例
・アルファード30系 リヤゲート・リヤバンパーの板金塗装事例
・40系アルファード（Z2500・カラー202）前方大破の事故修理事例
・現行アルファード40系 リヤゲートの叩き出し板金と3コートパール塗装
・40系アルファード 左クオーターパネルの板金塗装修理（3コートパール089）
・30系アルファード リヤ廻りの板金塗装・事故修理
・ランドクルーザー バックドアの100対0事故修理
・アルファード モデリスタ フロントバンパー破断の板金塗装・3コートパール塗装事例
・アルファード(40系)左スライドドアのキズ板金塗装と事故修理事例
・40系アルファード 左フロントドアのへこみを板金で再生し、黒ボディの映り込みまで整えた事例
・30系アルファード 左側面の板金塗装・事故修理
修理にかかる日数は、損傷の範囲や部品の入荷状況によって変わります。実車を拝見したうえでご案内します。
お引き取りにうかがえる場合があります。対応できる範囲は、お電話でご確認ください。
よくあるご質問
最初に言われた日数より延びることはありますか？
あります。部品の入荷、保険会社との確認、分解後に見つかった追加の損傷などで動きます。予定が変わったときは、その時点でご連絡し、新しい完成予定をお伝えします。
急いでいます。早めてもらうことはできますか？
ご予定は先に教えてください。部品の手配や着工の順番で調整できる部分があります。ただし塗装は乾燥と硬化の時間が必要で、そこを縮めると仕上がりに影響しますので、無理な短縮はいたしません。
