事故の代車は、自分で選べます

「代車は決められるもの」ではありません

事故のあと、保険会社や修理工場から「代車はこちらで用意します」と言われることがあります。そう言われると、そういうものだと思ってしまいます。

ですが、どこで借りるかを決めるのは、お客様です。

修理をどこに出すかと、代車をどこで借りるかは、別々に決められます。同じ会社にそろえなければならない決まりはありません。

たとえば、こういうことができます

「ディーラーで直すけれど、代車は納得できる車がいい」というご相談を、実際にいただいています。

ただし、2つの場合で手順が違います

もらい事故の代車代は、相手に弁償してもらうお金です。弁償する側が、借り先まで決める決まりはありません。どこで借りるかを決めるのは、ご自身です。

ただし、いくらまで出すかを最後に決めるのは、相手方の保険会社です。見られるのは、次の3つです。

①本当に車が必要だったか　②ふだんのお車とかけ離れていないか　③修理にかかる日数として長すぎないか。ここから外れた分は保険から出ず、お客様のお支払いとして残ります。

ですので、借りる前に「ケービーエスで借りたい」と、相手方の保険会社へお伝えください。お伝えいただくのは、店名だけで大丈夫です。車種と料金は、当社からお伝えします。

まだ保険会社に伝えていなくても、ご相談はお受けします。空き状況だけなら、お電話でその場でお調べします。

なお、ご自身の特約を使う場合は、借りたあとに連絡するのではなく、借りる前に保険会社へご確認ください。順番が逆になると、対象外になることがあります。

相手の保険会社が案内する代車のほかで借りると、支払いに影響しますか？

どこで借りたかだけで、支払いの対象から外れるわけではありません。代車費用の支払いの対象になるか、車種や期間が妥当かどうかは、相手方の保険会社が判断します。借りる前に「ケービーエスで借りたい」とお伝えください。

ご自身の保険の特約を使う場合は、補償の内容や、車の用意のしかたがご契約によって異なります。借りる前に、ご契約の保険会社へご確認ください。金額や日数を減らされたときに見られることは、代車代を減らされました。どうすればいいですか？でご説明しています。

保険会社への伝え方

何と言えばよいか分からない、というお声が一番多いので、そのまま書きます。

「事故の代車ですが、自分で手配したいと考えています。横浜市都筑区のケービーエスというレンタカー事業者で借りたいのですが、対象になりますか。車種と料金は、先方に確認してお伝えします。」

これだけです。むずかしい言い方は要りません。

かける先は、もらい事故なら相手方の保険会社です。ご自身の特約を使うなら、ご自身の保険会社です。

保険会社の回答を、そのまま当社にお伝えください。そのうえで、車種と期間をご相談します。

対象になるかどうかを決めるのは保険会社です。当社では判断できません。「必ず通ります」と申し上げることもできません。

どんな車があるのか

ケービーエスは、レンタカーの登録（わナンバー）を受けた車両を200台以上保有しています。

軽自動車からミニバン、SUV、輸入車、商用車まであります。ふだんお乗りのお車に近いクラスをお探しできます。

・スペーシアハイブリッド4WDの事故代車（スライドドア軽自動車）
・ヤリスハイブリッドの事故修理・板金塗装と、修理中の代車について
・セレナ e-POWER 4WD（E4・令和7年式）の事故代車レンタカー
・新型40系アルファード エグゼクティブラウンジ ハイブリッド4WD（モデリスタ装備）の代車車両
・RAV4 PHV Zグレード（4WD・6LA-AXAP54）を事故代車・レンタカーでご案内｜横浜市都筑区
・現行型BMW 320i Mスポーツを事故代車にご用意しています

1台ごとの年式・グレード・装備は、写真の下のリンクからご覧いただけます。「この車がいい」と決めてから保険会社にお伝えいただくほうが、話が早く進みます。

修理を当社に移す必要はありません

代車のご相談だけで構いません。修理をディーラーや他の工場に出したままで問題ありません。

修理の乗り換えを、こちらからお勧めすることはしません。代車だけのご利用で終わっていただいて結構です。

当社ができないこと

保険のご契約の内容については、ご加入の保険会社にご確認ください。当社は、保険金が支払われるかどうかや、過失割合を判断する立場にはありません。

ご相談のしかた

お電話（045-592-1040）が最短です。その場で空き状況をお調べします。

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